登录信息保护
使用稳定、独立的登录凭证，不把密码通过消息发送给他人，也不在不明页面重复输入。
账号安全
验证码不分享，异常请求先核实
账号安全从保护登录凭证开始。任何陌生人索取验证码、密码、证件或支付资料时，都应暂停操作并独立核实。
验证码安全
短信和登录验证码只应由本人用于对应操作，不转发给陌生人，不代收、不代操作。
设备提醒
出现异常设备或登录提醒时，优先检查自己的账号状态，必要时调整凭证和相关设置。
举报与屏蔽
遇到骚扰、冒充、持续纠缠或异常索取信息时，可以停止交流并使用安全工具。
异常消息常从帮你处理开始
如果有人声称能够代你验证账号、解除限制、领取奖励或处理异常，并要求提供短信验证码、登录密码、身份证件、银行卡或支付信息，应立即提高警惕。真正的账号操作不应依赖把安全凭证交给陌生人。
收到非本人验证码先停下来
收到验证码但本人并未发起相关操作时，不要转发，也不要点击陌生消息中的所谓取消链接。先检查账号登录状态与设备情况，必要时通过帮助入口了解处理方式。
骚扰也是安全问题
安全不仅是密码和设备，也包括沟通边界。对方持续发送消息、要求私人资料、进行冒犯或施压时，可以停止回应并使用屏蔽、举报功能。你没有义务为了证明礼貌而继续不舒服的对话。
现实风险需要现实处理
如果问题涉及现实威胁、诈骗、资金或人身安全，平台内工具只能作为其中一部分处理方式。应先保障自身安全，并根据所在地情况通过可信渠道核实和寻求帮助。
发现异常后的处理顺序
停止继续操作
暂停转账、点击链接、输入密码或发送验证码。
检查账号状态
确认是否存在异常设备、登录提示或非本人操作。
减少接触并求助
对异常账号屏蔽、举报，现实风险则通过所在地可信渠道处理。
账号安全提醒
相关互动服务仅面向符合法定年龄并遵守所在地法律法规的用户。不要向陌生人泄露短信验证码、登录密码、身份证件、银行卡、支付信息、精确住址或其他敏感个人资料；遇到骚扰、冒充、异常链接或金钱要求时，应停止交流并使用举报、屏蔽等功能。
账号安全常见问题
验证码可以发给客服吗？
不要把短信验证码或登录验证码发送给陌生人或通过普通消息转发。验证码属于敏感安全凭证，应只由本人在明确、可信的对应操作中使用。遇到任何索取验证码的请求时，应先停止并通过正式帮助入口核实。
收到陌生设备登录提醒怎么办？
先确认是否为本人操作。如果不是，应尽快检查账号状态与登录凭证，并避免继续点击陌生消息中的链接。必要时通过帮助中心查看处理建议，不要把验证码交给他人所谓协助验证。
对方一直索取私人资料怎么处理？
可以直接停止交流，并通过屏蔽、举报减少接触。身份证件、银行卡、支付信息、精确住址和登录凭证都不适合作为普通聊天内容提供给陌生人，即使对方资料完整或自称与你很熟。
想一起检查隐私边界？
资料可见范围和发布内容同样影响个人信息安全。